La consulenza è proposta quando le difficoltà del paziente fanno pensare a questioni risolvibili attraverso pochi colloqui, orientati a riordinare e chiarire situazioni solo superficialmente confuse. La consulenza è quindi un intervento che ha le seguenti caratteristiche:

• ha breve durata, in genere da 5 a 10 incontri. In casi piuttosto semplici può essere anche più breve
• affronta una situazione attuale, specifica e circoscritta, che viene esaminata con molta attenzione e precisione
• sposta il punto di vista del paziente legato al problema e aiuta a ristrutturarne la percezione 
• invita a progettare e a fare esperienza di comportamenti alternativi a quelli abitualmente utilizzati per affrontare il problema

Una buona consulenza aiuta a ridimensionare situazioni all’apparenza problematiche; la sua reale efficacia dipende dalla corretta valutazione iniziale che ha escluso la presenza di sottostanti disturbi emotivi. La consulenza è indicata per soggetti adulti dotati di un discreto potenziale intellettivo.